2009年5月19日火曜日

関西方面の修学旅行


おはようございます!今日は暑くなるらしいので、太っちょヒロさんには厳しい1日になりそうです。

さて、旅行業もその業務内容を分類すると多岐にわたることがわかります。
まず大きな区別として、国内旅行海外旅行。これは誰もがわかることですよね。
日本から出かける旅行がアウトバウンド。逆に、他国から迎い入れる旅行をインバウンドといいます。先頃できた観光庁は、特にインバウンドに力を入れてるようですね。
インバウンドという言葉は皆さんにはピンとこないかも知れませんが専門の旅行会社もあるくらい確立されたマーケットです。
銀座を歩いていると、ここは日本なのだろうか?と思うくらいアジア人だらけの時があります。これらの団体はおそらくインバウンド専門の旅行会社が手配したものだと思いますヨ。余談ですが、私の知り合いのオモチャ屋さんはこのアジアからの観光客のお陰でウハウハなんですって。一世代前の売れ残ったオモチャを買ってくれるんで在庫整理にヒト役買ってるんだとか。なるほど、うまく経済はまわってるものですね。

話はそれましたが、旅行の種類分けはまだまだあります。
普通の観光旅行、法人などの出張旅行、現地を視察するテクニカルヴィジット、招待旅行のインセンティブツアー、などなど。
その中に、修学旅行というのがあります。業界では「修旅(しゅうりょ)」なんて呼んでいます。
この修旅は、数百人を一度に扱うモノですし、定期的な行事なので旅行会社にとっては大切なマーケットです。また、安全面の確保、大人数をまとめるなどの必要がある為、どの旅行会社でも取り扱えるわけではありません。
それゆえ、一部の旅行会社に絞られる為に、談合や癒着の怪しい匂いもするわけです。
下見などと称して先生方を接待漬けにするということもあるかもしれませんし、旅行会社の方も競合相手と手を組んで隔年とか3年毎に受注できるように共存共栄を図っていたりしているかもしれません。その方が無駄な競争をして収益を減らすことがなくなりますからね。
このようなドロドロとした背景があるとはいえ、生徒さんにとっては2度と来ない青春の1ページです。楽しい思い出作りに是非行って貰いたいものですが、新型ウイルスのお陰で海外への修学旅行は国内にシフトされ、そして関西方面の修学旅行は見合わせるというような動きが出てきました。その数なんと600校ですって!
う~ん。
やむを得ないかぁ・・・。
せめて、何かしらの代案で修学旅行そのものの取りやめだけは回避して戴きたいなぁと思います。

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2009年1月13日火曜日

「観光系大学」看板倒れについて

 世界のビーチリゾートホテルレビューのヒロさんです。こんばんは。

 今回は、先ごろニュースで報道されていた「観光系大学」で、観光業界に就職する卒業生がわずか2割にとどまっている、という事について一言述べたいと思います。

 報道によると、経営能力を期待する旅行業界に対し、大学のカリキュラムは歴史や地理重視とギャップがあるのが要因で、「観光立国」を目指し昨年10月に発足した観光庁は「業界が求める人材を育てられていない」として、大学のモデルカリキュラム作りに乗り出した。

 ーというものだ。

 けれども、この報道には疑問が残る。
 経営能力を期待するってところだ。
 これは本当ではない。そんなレベルの高い話ではないのだ。
 実のところ、現場レベル、実務レベルの教育がなされていない、という事だと思う。

 旅行業界というところは、非常に薄利で、薄給なのだ。
 経営に余裕がない為、新人教育に時間とお金を掛けにくいのだ。
 したがって、経営者側は、実践向きで且つ安月給で雇いたいと思っている。
 
 そういう要求と観光系大学の教育とがマッチしていないと思われるのだ。
 
 薄給ゆえ、よい人材は他業界に流れ、いつまで経っても優秀な人材が育たない。
 結局、表現が適切ではないが、バカがバカを作り、バカだから収益構造が改善できない、となる。
 これには反論される方も大勢おられるだろう!
 しかし、働き盛りの20代後半から30台半ばの人間がかなり少ないのは事実だ。
 安い人件費ですむ若者と、もう転職できない年寄りしか業界に残っていないといっても過言ではない。
 
 ちなみに、私も大バカ者だ。本当にそう思っている。
 
 であるから、本来、観光系大学で歴史や地理の勉学をすることは間違いではない。知識の深い人間に越したことはないからだ。これに加え、実践のカリキュラムを加えればいいのだと思う。
 いわゆる「実習」だ。
 この実習を長期に設定するべきだと思う。1ヶ月くらいじゃダメだ。
 しかも、旅行には色々な分野がある。
 できれば、ホールセラー(問屋)、観光を主とするリテーラーテクニカルビジット(視察旅行)を主とするリテーラー、出張などを主とするリテーラー、修学旅行を主とするリテーラー、報奨旅行を主とするリテーラーなどいくつかの特徴のある旅行形態を種別化し、その中からいくつかを体験させたい。

 もうひとつは、希望者には、将来経営を背負って立つ人間を育てる為の教育も必要。

 私が思うに、あえて異業種(他業種)の経営などを学んだうえで、旅行業の経営を考えられるような人物が必要なのだと思う。

 「観光系大学」看板倒れについて、こんな事を思った次第です。
 
 
 

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