JAL、会社更正法申請！

ヒロさんです。

お疲れ様です。

日本航空は本日１９日午後、臨時取締役会を開き、会社更生法の適用を申請することを正式に決めました。
そして先ほど申請しました。
実質、倒産。
JALグループで2兆円超とも噂される負債。
戦後最大規模の経営破綻です。
2月20日に上場廃止も決定したようです。

負債総額、2兆円超ですよ。
なのに、企業年金を出せと騒いでいたOB達？
今となっては、お恥ずかしいのひと言じゃないでしょうか。
減ったってゼロにならないんだから、更正法で良かったですよ、ホントに。

昔、サーズ（SARS、重症急性呼吸器症候群）が流行った時に、航空会社や旅行代理店は大打撃を受けました。
その時に、JALの支店長クラスの方達が、日頃取引のある旅行代理店を訪問した事があったんです。
おそらく、JAL営業内部で会議があり、暇なうちに表敬訪問をして、勇気づけや日頃のお礼をしようということになったんでしょう。

ところがー
それは黒塗りのハイヤーで代理店の前に横付けしての訪問だったのです。

私の知り合いの女社長は、街角の小さな旅行代理店がどれだけ苦労してお客様と接してるかを話した上で、黒塗りのハイヤーで営業に来るなんてJALはわかっちゃぁいない！と説教してやった、と云っていました。

これは、ひとつの例ですが、JALというブランドに酔ったスタッフが、いつの間にかサービスの本質を忘れてしまったのは否めません。

ともかく、実質倒産でも、会社更生法という強力な法に守られて再生のチャンスを与えられたのですから、サービスの基本に戻って頑張って欲しいですね。

お客様を乗せてやってるのではありません。
乗って戴いてるんです。
お客様があってJALがあるんです。
JALの従業員の方達は、今までJALと言うブランドに守られてきただけなんです。
一人一人はそんなに優秀なわけでもありませんヨ。
だって、会社更生法申請したのは事実なんです。
自分たちの力で自分たちの会社を再生できなかったんですよ。
いつの間にか自分たちの年金や待遇ばかりを主張してませんでしたか？
結果として、国民の税金を使わなければ再生出来なくなったんです。
つまり、出来の悪い従業員の集まりだといわれても仕方ないんです。
これを読んだJALの従業員達はむかつくでしょうね。
でも、再生法も適用されず、言い訳も出来ず身ぐるみをはがされて街の隅っこにじっとして耐えてる元社長と言われる人たちがどれだけ多くいることか－
それに比べたら幸せですよ。

これからは、失墜したブランドを背にしょってやって行かねばなりません。
それだからこそ、従業員の一人一人が謙虚にならなければなりません。

お客様がどれだけ大事なのかを、もう一度再確認して欲しいですね。

創業から55年。
たった55年。
まさかまさかのあの日本航空が
「ごめんんさい。助けて下さい。」
と、白旗をあげた日となりました。

アリタリア航空、会社更生手続きへ

　こんにちは。
　世界のビーチリゾートホテルレビューのヒロさんです。
　めっきり秋の気配を感じるんですけど・・・。ちょっと早くないですかぁ？

　さて、今日は航空会社の訃報（？）です。
　タイトルのように、イタリアの国営であるアリタリア航空が、8月29日付けの取締役会において裁判所に破産宣告を申請し、会社更生手続きに入る決定をしたんです。
　今のところ、日本ではあまり大きく取り上げられていませんが、今後各航空業界の連鎖倒産の引き金にならなければいいけどって思います。

　しかし、それにしてもイタリアのフラッグキャリアですからねぇ・・・。日本でいえば、日本航空が会社更生手続きに入るようなものですから。
　おっと？？？日本のフラッグキャリアは？
　日本航空それとも全日空？
　最近の勢いでは全日空ですけどね。
　どちらなんでしょ？
　やっぱり日本航空が日本のフラッグキャリアなんでしょうかね。

　話題がそれましたが、それくらい本来は衝撃的なニュースといってもいいんです。国営の航空会社が破産だなんて。

　その昔、私もアリタリア航空に乗ったことがあります。サービスは、はっきり言って２流だなって思いました。だって、機内でお客様がいるのにキャビンアテンダントの男女職員が、人目もはばからず抱き合ってチューをしてましたからね。日本じゃありえないって思いました。
　でも、イタリア特有のお洒落なグッズや、キャビンアテンダントの明るさが自分は好きでした。

　今後、いくつかの航空会社が倒れていくかもしれません。
　なんとなく、噂が出ていたりしますので皆さんもアンテナを伸ばしておきましょうね。
　そもそも突然倒産ってことはありません。必ずシグナルを発していますから。
　アリタリア航空の場合、昨年末、マイレージをお持ちのお客様には年内に使い切るように案内があったといいます。これなんかも、そのシグナルの一つだったかもしれません。

　現在のところ日本路線の運航については、成田国際空港、関西国際空港ともに通常通りの運航をしているようですが、この先のご旅行で既にアリタリア航空でご予約済みのお客様は、すぐにでもお買い求めの旅行代理店に問い合わせをしたほうが良いですよ！
　というのはー
　通常通り運行っていったって、旅行会社とアリタリア航空の精算問題などもありますから、航空会社の代替とかありえますからね。ダイレクト便ですと、あと日本航空くらいしかないですけど・・・。
　
　最後にー
　翼の意味のアリと、イタリアを掛け合わせたお洒落な航空会社、アリタリア航空。
　まだ会社更生手続きですから、復活の可能性もあります。
　翼が折れかかっていますが、個人的には復活してほしいなぁって思います。